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知识产权扫盲
- 2019-07-17-

作为曾经的亚马逊卖家支持,处理过各种棘手的case,账号受限、产品被限制销售、FBA货件库存差异、详情页面不一致等等,这些困扰卖家运营的是每一个卖家支持的日常工作内容。

 

在庞杂的问题分类中,我个人最不愿意处理的case就是和侵权相关的问题,一旦出现这类问题,基本卖家之前在这个listing上的投入就全部打水漂了,如果要想挽回产品,需要付出相当大的代价。

 

算了一笔账,侵权的成本非常高:首先是相关的listing销售会被限制、直接导致库存的积压,库存一积压就会影响账号整体的资金周转,其次是和产品所有者达成妥协需要付出高额的律师费用,如果侵权性质很严重,亚马逊还有可能冻结整个账号的资金。

 

亚马逊对侵权问题是零容忍的态度,对于违反操作规则的卖家,为了提高买卖双方的整体用户体验,亚马逊平台的规范制定都是根据政策法规去制定。每一次处理侵权相关的问题,在帮卖家查询具体的侵权详情的时候,我就在思考侵权的问题真的没有办法避免吗?

 

在经历了数个侵权案例后,我去详细的学习了知识产权相关的法律法规,并结合亚马逊的一些政策要求,总结了这篇文章中的内容,希望对各位电商卖家的合规销售有所帮助。

 

知识产权(IntellectualProperty)的实质是一种无形财产权,是对从事智力创造性活动取得成果后依法享有的权利。 

 

亚马逊上侵权相关的知识产权主要是工业产权侵权。工业产权主要包括发明专利、实用新型专利、外观设计专利、商标、服务标记等独占权利。

 

电商卖家最常碰到的侵权有两种:商标侵权和专利侵权。下面就将我个人总结的一些常识分享给大家。

 

专利涉及的技术内容是公开的,每个人都可以通过专利文献自由的进行查阅;但是专利技术的使用是有限制的,使用者必须征得专利所有者的许可,才能使用。也就是说专利是通过公开的形式来获得相应的被保护权利。

 

下表是专利的类型,以及各类型专利适用的情况:

类型

保护对象

年限

发明专利

产品 方法

20年

实用新型专利

产品形状、结构

(包含电路结构)

10年

外观设计专利

形状、图案、色彩

10年

如果你没有获得相应的授权,产权所有人或法定代理人有权利向亚马逊提起诉讼。同时亚马逊政策也规定,不允许出售假货、盗版和未授权产品等。这种侵犯知识产权的新我给会导致卖家亚马逊账号被封,资金被冻结。

那么我们在选品的时候应该如何识别查询产品专利呢?

1、头脑风暴写下描述产品涉及的发明的关键词汇

2、使用美国专利局的网站、并结合CPC检索该发明

3、确定最相关的CPC分类

4、使用已确认的CPC分类在授权专利数据库中再次进行检索

5、根据步骤四结果,对相关性强的专利做进一步分析

6、使用已确认的CPC分类在公告专利数据库中检索

7、扩大专利搜索范围

 

商标Trademark是一个品牌的标志,其独立的显著性,是消费者对产品或服务的来源最直观的识别和区分,一个好的品牌易于赢取消费者的信赖。

 

有的买家会投机取巧,选择跟卖已经有品牌的listing,或者在自建listing的时候,在标题、描述、关键词等各处添加他人的品牌,借此来提升自己店铺的销售,分摊其他卖家的流量,这种操作一旦被亚马逊查出,或者被品牌方起诉、买家投诉山寨是仿品,都会被亚马逊封店处理。

 

如何查询产品商标?

首先进入美国商标局( http://www.uspto.gov/trademark

然后点击页面内的TESS进入查询

跳转到下图页面后点击basic words 那一栏

输入要搜索的名称,大小写无区别

点击submit query就会跳转出搜索的相关有效结果

随意点击一个名称进入查看信息,页面内会显示商标名称,图样,注册保护的商品类目,申请日期等其相关信息

若只是想查询了解商标的信息,在搜索前,选择live & dead,页面就会展现其相关的所有名称记录

 

以上就是关于商标和专利的简单介绍,那么如果你被投诉侵权了,应该怎么办呢?

 

首先是去联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。提供供应商名单,及与其合同条款。请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。

 

如果投诉撤销了,写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉,提交给亚马逊绩效团队,请求解除销售限制;

如果投诉未撤销,可以向亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。根据以往的经验,这种情况下解封的概率比较小,需要反复向绩效团队申诉。

 

最后还是强烈建议各位亚马逊卖家在刊登Listing时,使用原创类图片、文字描述。Listing的标题、Search terms里面的关键词,不能带有他人的品牌名称,也不能打擦边球使用容易误导买家的品牌名称。

如果你是从第三方进货的,如果有可能,在采购时,尽量去了解每一件产品的知识产权所有人和销售权代理人,确保刊登的所有产品信息包括图片,都具有知识产权所有人的认可。